112 Bones pràctiques dels Ajuntaments de Catalunya per afrontar el COVID-19

La crisi sanitària, econòmica i social provocada per la pandèmia internacional causada per la COVID-19 ha impactat profundament a l’activitat normal de les organitzacions. Evidentment, també ho ha fet a l’activitat de les institucions públiques i, més concretament, a l’activitat dels Ajuntaments.

Aquests ens públics locals han vist com, amb el decret de l’estat d’alarma publicat pel Govern Espanyol, es reduïen algunes de les seves competències. No obstant això, han hagut de continuar funcionant i donant resposta als serveis públics i competències que encara mantenen.

De la mateixa manera que les entitats privades, els Ajuntaments han hagut de “reinventar-se” i adaptar-se als nou requeriments legals establerts pel decret d’estat d’alarma, així com, donar resposta a les noves necessitats econòmiques i socials també derivades de l’impacte de les mesures de confinament contemplades al mencionat estat d’alarma.

En aquest sentit, els Ajuntaments han dut a terme una gran varietat de bones pràctiques i iniciatives relacionades amb la seva Responsabilitat Social, que des d’Ingeniería Social creiem que es necessari posar en valor.

Per aquest motiu, hem elaborat aquest repositori que compta amb un resum d’algunes de les iniciatives socialment responsables més interessants que han portat a terme alguns dels Ajuntaments dels pobles i ciutats de Catalunya:

Ajuntament de Barcelona

• Barcelona des de casa: web de l’Ajuntament que recopila tota la informació d’interès per a la ciutadania en relació a la situació d’estat d’alarma:
  • Recomanacions de salut
  • Mesures municipals de suport social
  • Mesures municipals de suport econòmic
  • Altres enllaços d’interès
• Barcelona recorda: Llibre de condol virtual i col·lectiu per compartir el dol i els sentiments provocats per la COVID-19.
• Barcelona es mou dins de casa: Campanya de promoció de l’esport ciutadà durant l’estat d’alarma per la COVID-19.
• Cultura a casa / més cultura: un primer paquet de 10 mesures dirigides al sector cultural.
• Ampliació de carrils bici i espai per a vianants durant el desconfinament: L’Ajuntament preveu guanyar 21 km de carril bici i 30.000 m² per al vianants, per garantir la seguretat, la salut i la sostenibilitat.
• Pel que fa a les mesures internes, i d’aplicació al personal de l’Ajuntament de Barcelona i a la resta d’ens del grup municipal (empreses, consorcis, fundacions o associacions) destaquen:
  • Pla de contingències per serveis prioritaris: garantir signatura, línia de comandament, nòmines, pagament a proveïdors, reubicació de persones de serveis tancats.
  • Suspensió de la formació.
  • Totes les persones que treballen en serveis no essencials han de fer les seves tasques de forma no presencial.
  • Reforç de la comunicació interna i les eines de teletreball.

Ajuntament de Tarragona

• L’Ajuntament de Tarragona ha desenvolupat un portal web dins de la web “Tgn Salut” on incorpora informació rellevant i d’interès per a la ciutadania en relació a la situació de confinament per la COVID 19.
• Prepara una aplicació “Som Comerç TGN” per potenciar els comerços de la ciutat i obre una nova línia d’ajuts per la digitalització.
• Mesures de suport a PIMES i autònoms:
  • Eliminació d’obligació d’abonar diferents taxes municipals mentre duri l’obligatorietat de tancament d’activitats.
  • Garantia de cobrament a totes les persones treballadores contractades per l’Ajuntament.
  • Aplicació d’una sèrie de modificacions en les obligacions tributàries de les PIMES i autònoms.
• L’alcalde ha aprovat un decret sobre les mesures que l’Ajuntament haurà d’adoptar per reprendre l’activitat presencial, entre les que destaquen:
  • Potenciar el teletreball.
  • Instal·lació de mesures de protecció, com ara mampares de separació.
  • Obligació per a les persones usuàries de mantenir la distància mínima de seguretat i el rentat de mans amb gel hidroalcohòlic al accedir a les zones d’atenció al públic.

Ajuntament de Girona

• L’Ajuntament de Girona disposa d’un apartat dins de la seva web corporativa amb informació rellevant sobre la situació de confinament per la COVID 19.
• El Servei Municipal d’Ocupació de l’Ajuntament de Girona va preparar la “Guia de recursos de formació en línia gratuïta 2020”, per ajudar a continuar formant-se a totes aquelles persones que ho vulguin durant el període de confinament.
• Impuls de l’aplicació “Lacompra”, que permetrà a els veïns i veïnes de Girona comprar en línea als comerços de la ciutat, i ajudar així a la reactivació econòmica municipal.
• Impuls d’una enquesta sobre l’impacte de la COVID 19 a les empreses de la ciutat.
• Presentació d’un paquet de 147 mesures per valor de 2 milions d’euros per fer front a la crisi de la COVID 19, entre les que destaquen:
  • Ampliació de zones d’ús per a vianants.
  • Accions per introduir la tecnologia a les escoles.
  • Adaptació de l’Ajuntament a les noves mesures de seguretat i implantació del teletreball.
  • Accions diverses per a les persones que s’hagin quedat sense feina.

Ajuntament de Lleida

• L’Ajuntament de Lleida disposa d’un apartat a la seva web corporativa amb informació rellevant sobre la situació de confinament causada per la COVID 19.
• L’Ajuntament a creat una “Guia per a dones en situació de violència masclista durant l’estat d’alarma per al COVID 19”.
• L’ens públic va traduir a diferents llengües les recomanacions en l’àmbit de la salut davant l’emergència sanitària.
• El “Marraco” passeja pels carrers de Lleida per espantar el Coronavirus. Iniciativa de caràcter cultural amb l’objectiu de pujar els ànims de la ciutadania possiblement afectats per la situació de confinament.
• 150.000 euros en ajuts empresarials COVID 19 a la ciutat i ajudes específiques pel foment del comerç local i el sector turístic.

Ajuntament de l’Hospitalet del Llobregat

• Apartat web específic de l’Ajuntament de l’Hospitalet del Llobregat amb informació rellevant i actualitzada sobre la situació de confinament per la COVID 19.
• Repartiment de 42.000 mascaretes als transports públics i 5000 mascaretes més a 8 mercats municipals.
• Requeriment a la UME perquè desinfecti les instal·lacions de totes les residències de gent gran de la ciutat.
• Accions de suport als llogaters d’habitatges socials, per exemple:
  • Moratòria en el pagament dels lloguers o una reducció del 50% del lloguer per aquelles persones que no puguin fer front al pagament durant un màxim de 4 mesos.
• Internament, l’Ajuntament ha organitzat reunions i consultes permanents amb els representants municipals i els delegats de prevenció dels sindicats, mesures de difusió i comunicació continua a través de la intranet municipal i mesures de neteja extraordinària dels centres de treball municipal.

Ajuntament del Prat de Llobregat

• L’Ajuntament del Prat de Llobregat ha impulsat la web “Ens cuidem” amb informació rellevant i de sensibilització sobre el moment excepcional de confinament.
• Impuls de la iniciativa “Veïnat confinat, però no aïllat”, que promou que les nenes i els nens de la ciutat enviïn dibuixos, fotografies, relats i vídeos a les persones grans que es troben a la residència municipal.
• L’Ajuntament habilita espais per a l’activitat física segura a la ciutat.
• El consistori desenvolupa una “Guia per a la compra de mascaretes i fixació de preus màxim de diversos articles”.
• Realització d’un estudi sobre l’impacte sanitari i socioeconòmic de la COVID 19 a la ciutat.

Ajuntament de Badalona

• L’Ajuntament de Badalona ofereix informació actualitzada i d’interès sobre la situació de confinament a la seva web corporativa.
• El consistori impulsa la campanya “Contra la violència masclista, que no ens aturi el confinament”.
• L’Ajuntament crea un nou banc d’aliments per a l’emergència de la COVID 19 ubicat al Palau Municipal d’Esports.
• Badalona reparteix 22.500 mascaretes entre les residències de gent gran, les llars residencials i les residències de persones amb discapacitat de la ciutat.
• L’Ajuntament ofereix suport als propietaris d’animals de companyia durant l’estat d’alarma per la crisi del coronavirus.

Ajuntament de Castelldefels

• L’Ajuntament disposa d’una web especial amb informació d’interès ciutadà sobre la situació d’emergència pel coronavirus COVID 19.
• El consistori està treballant en un Pla de mobilitat que garanteixi el distanciament social, fomentar modes actius de desplaçament(bicicleta i caminar) i guanyar espai públic pels vianants, entre altres objectius.
• Impuls a la formació a distància i als recursos en línea per al comerç local.
• Concessió de diferents ajuts econòmics per a PIMES i autònoms, per un import de 500.000 euros.
• L’Àrea de Medi Ambient de l’Ajuntament prepara un recull de recursos i propostes sobre medi ambient i ciència per a seguir des de casa durant els dies de confinament.

Ajuntament de Figueres

• L’Ajuntament de Figueres ha habilitat un apartat específic a la seva web corporativa on inclou informació d’interès per a la ciutadania en relació a la situació de confinament pel coronavirus.
• Una de les mesures econòmiques per pal·liar l’impacte de la COVID 19 en els comerços locals per part de l’Ajuntament de Figueres serà l’eliminació de la taxa d’ocupació de via pública durant l’estiu i la facilitació de l’ampliació de l’espai de terrasses a bars i restaurants.
• El consistori crea un segell de qualitat “Stop Covid-19” pels comerços i establiments que garanteixen les mesures de seguretat.
• L’Ajuntament elabora un registre de productors i establiments agroalimentaris de la comarca, amb servei a domicili.
• Figueres atén a 450 famílies vulnerables amb cistelles d’aliments de primera necessitat.

Ajuntament d’Igualada

• L’Ajuntament d’Igualada disposa d’un espai a la seva web corporativa amb informació rellevant sobre el confinament per la COVID 19.
• L’Ajuntament d’Igualada i la resta d’Ajuntaments de la Conca d’Òdena impulsen una aliança per la conca, destinar a cercar solucions pel teixit econòmic i empresarial del territori.
• Igualada tallarà permanentment la circulació de vehicles a la Rambla de Sant Isidre per ampliar l’espai destinat a terrasses de bars i restaurants, i ajudar a la reactivació socioeconòmica de la ciutat.
• L’aplicació “Reciclos” impulsada per l’Ajuntament d’Igualada, Ecoembes i la Generalitat de Catalunya, per mobilitzar a la ciutadania en qüestions mediambientals, s’adapta a la situació de confinament.
• L’Ajuntament d’Igualada fa costat a les llibreries per Sant Jordi, organitzant reunions virtuals amb les diferents llibreries de la ciutat.

Ajuntament de Bigues i Riells

• L’Ajuntament disposa d’un apartat amb informació rellevant relativa a la situació de confinament causada pel coronavirus a la seva web corporativa.
• #Arxivemlacovid19 iniciativa que busca la participació ciutadana per tal de conservar la memòria històrica de la crisi sanitària.
• Repartiment de 1.500 mascaretes casolanes per a persones vulnerables de més de 65 anys, elaborades i repartides per persones voluntàries del municipi.
• #HeyBrain i #Desendolla dues campanyes per l’ús conscient de les pantalles durant el període de confinament dirigit a la gent jove del poble.
• L’alcalde de Bigues i Riells concedeix un diploma als infants pel seu comportament exemplar durant el confinament.

Ajuntament de Reus

• L’Ajuntament de Reus ha habilitat un espai especial a la seva web amb informació d’interès per a la ciutadania en relació a la situació de confinament per la COVID 19.
• El consistori impulsa una campanya de sensibilització i suport a la reobertura del comerç i la restauració, dirigida als ciutadans i públic de proximitat amb l’objectiu de promocionar el consum en els establiments de la ciutat.
• L’Ajuntament es prepara per la reobertura de les instal·lacions d’atenció al públic amb noves mesures de seguretat i salut, com ara: La instal·lació de mampares protectores de metacrilat i la reorganització dels espais. A més, es preveu la desinfecció a fons de les dependències municipals, la limitació d’aforaments i la priorització de tràmits telemàtics.
• L’Ajuntament crea la Comissió d’Entorn Urbà per adaptar la ciutat al desconfinament amb criteris de salut, seguretat i sostenibilitat
• Reus reforça i adapta al confinament els serveis d’atenció a les víctimes de violència masclista.

Ajuntament de Valls

• L’Ajuntament de Valls ha habilitat un espai especial a la seva web amb informació rellevant per la ciutadania relacionat amb la situació de confinament per la COVID 19.
• El consistori activa línies d’assessorament telefònic i telemàtic pels ajuts a comerç i serveis de proximitat.
• L’Ajuntament de Valls activa la Xarxa Solidària de Valls, per donar suport a les persones vulnerables de la ciutat en la situació de confinament per la COVID 19.
• Valls destinarà 160.000 euros en ajuts urgents i directes a comerços i serveis de proximitat.

Ajuntament de Tàrrega

• L’Ajuntament de Tàrrega disposa a la seva web d’un espai amb FaQs sobre el confinament i la COVID 19.
• L’Alcaldessa de Tàrrega respon en directe a Instagram les preguntes formulades per la ciutadania sobre la gestió municipal de la crisi del coronavirus.
• La Comunitat Islàmica de Tàrrega i l’Ajuntament arriben a un acord per reservar una zona del cementiri municipal a enterraments de la religió musulmana, solucionant així de forma temporal l’impediment de repatriar els cadàvers a causa de la crisi sanitària del coronavirus.
• El consistori impulsa diferents mesures fiscals i econòmiques per pal·liar els efectes del coronavirus.
• L’Ajuntament implanta un nou servei d’acompanyament telefònic a persones que viuen el confinament en solitud.

Ajuntament de Sabadell

• L’Ajuntament de Sabadell disposa d’un espai a la seva web corporativa amb informació relativa sobre l’estat de confinament.
• L’Ajuntament garantirà l’atenció social bàsica a persones en situació de vulnerabilitat, prioritzant famílies vulnerables, persones grans en situació de dependència sense suport familiar, persones sense llar.
• El consistori reparteix 28.900 mascaretes a 27 residències de Sabadell.
• L’Ajuntament impulsa l’app “Sabadell t’ho porta a casa” per donar a conèixer a la ciutadania els comerços que ofereixen servei a domicili.
• Per donar suport a les empreses i persones emprenedores, l’Ajuntament impulsa un nou programa de formació en línia.

Ajuntament de Sant Joan Despí

• L’Ajuntament de Sant Joan Despí disposa d’un apartat específic a la seva web per compartir informació rellevant sobre la situació del confinament i la COVID19 amb la ciutadania.
• L’Ajuntament ofereix suport en alimentació a 180 famílies que es troben en situació d’urgència social i ha repartit 489 ajuts de menjador escolar.
• Sant Joan Despí senyalitza 3 “camins saludables” per facilitar als ciutadans i ciutadanes passejar o fer esport.
• El consistori incrementa la cobertura del seguiment telefònic a persones grans, dependents o vulnerables, amb 1.000 trucades al dia.
• Els Poliesportius de Sant Joan Despí ofereixen entrenaments cada dia entrenaments en directe a través d’Instagram per fomentar un confinament actiu i saludable.

Ajuntament Arenys de Mar

• L’Ajuntament d’Arenys de Mar ha habilitat un canal a Telegram per informar als ciutadans sobre les últimes notícies més rellevants de la crisi de la COVID19. També informa des dels seus comptes de Twitter i Facebook.
• L’Ajuntament ha elaborat el Pla #Reacció20, que contempla una sèrie de mesures econòmiques i socials per pal·liar els efectes de la pandèmia de la COVID19.
• El consistori va impulsar una campanya de recollida i donació de dispositius electrònics per facilitar l’aprenentatge en línia i la comunicació a les escoles.
• L’Ajuntament ofereix diferents eines a persones joves amb problemes per pagar l’habitatge durant la crisi de la COVID19.

Ajuntament de Masquefa

• L’Ajuntament de Masquefa ha habilitat un espai a la seva web on la ciutadania pot consultar les afectacions de la COVID19 al municipi.
• L’Ajuntament engega la campanya “SOM el COR de Masquefa” en suport del teixit comercial masquefí.
• L’Ajuntament col·labora amb el Canal Taronja per oferir sessions d’activitat física especialment per a gent gran.
• El consistori reparteix mascaretes entre els infants i els majors de 65 anys.
• L’Ajuntament dóna facilitats perquè bars i restaurants puguin ampliar les seves terrasses sense cost.

Ajuntament de Viladecans

• L’Ajuntament de Viladecans ha habilitat un espai a la seva web on comunica informació actualitzada sobre el coronavirus.
• El servei d’Igualtat de Gènere i Polítiques LGTBI de l’Ajuntament impulsa el projecte “Feminismes i diversitats en confinament”.
• El Consistori crea el Carnet de Superheroïna/Superheroi per agrair a les nenes i els nens de la ciutat el seu bon comportament durant el confinament.
• Viladecans crea una superilla de vianants de més de quinze hectàrees pels caps de setmana.
• L’Ajuntament crea una app gratuïta per la ciutadania per evitar el sedentarisme, l’app permet l’accés a un pla d’exercicis personalitzat de vuit setmanes a casa.

Ajuntament de Calella

• L’Ajuntament ha habilitat un espai a la seva web on comunica informació actualitzada sobre la COVID19.
• L’Ajuntament crea 4 comissions formades per regidors, tècnics i empresaris per preparar el retorn de l’activitat d’hotels, restaurants, comerços i càmpings.
• El consistori oferirà un pla formatiu de prevenció de la COVID19 per a totes les persones treballadores del sector turístic.
• L’Ajuntament reparteix entre el comerç mascaretes FFP2 per garantir un servei segur per les persones clients i per les persones treballadores.

Ajuntament de Pineda de Mar

• L’Ajuntament de Pineda de Mar ha habilitat un espai a la seva web corporativa on la ciutadania pot trobar totes les afectacions i mesures adoptades per fer front a la COVID19.
• L’Ajuntament aporta dispositius electrònic i personal de suport perquè les nenes i nens puguin seguir el curs de manera virtual.
• Les Regidories de Salut i Joventut impulsen la “Setmana de la Salut” a través de les Xarxes Socials.
• El consistori impulsa una campanya de confecció de bates per a l’Hospital de Calella.
• L’Ajuntament engega una borsa de persones voluntàries per atendre als afectats per la COVID19.

Ajuntament de Vilanova i la Geltrú

• L’Ajuntament de Vilanova i la Geltrú ha habilitat un espai a la seva web amb tota la informació actualitzada relacionada amb el coronavirus.
• L’Ajuntament es digitalitza i habilita els 85% dels tràmits municipals per poder realitzar-los en línia.
• El consistori aprova un nou protocol d’empadronament per als qui no puguin acreditar el domicili de residència.
• L’Ajuntament en coordinació amb els agents rurals implementen diverses accions per preservar els espais de nidificació del “Corriol camanegre”.
• L’Ajuntament se suma als consells d’estalvi energètic per a les llars durant el confinament creats per l’Agència Local de l’Energia.

Ajuntament de Mataró

• L’Ajuntament de Mataró ha habilitat un espai a la seva web amb informació rellevant sobre el coronavirus.
• L’Ajuntament impulsa la celebració del Dia Internacional contra la LTGBIfòbia amb un programa d’activitats en línia.
• El consistori aprova una Declaració institucional per una gestió natural del litoral.
• Mataró destina 300.000€ a avançar prestacions econòmiques a les persones afectades per EROs i ERTOs.
• El Ple de l’Ajuntament aprova una proposta de resolució per reduir localment la desigualtat per manca d’accés a Internet.

UN MOMENT CLAU PER A INTEGRAR L’RSC

L’equip d’Ingeniería Social, amb una experiència de més de 12 anys treballant per al desenvolupament sostenible, ens oferim per acompanyar les organizaciones públiques a incorporar criteris socials i mediambientals en les seves polítiques y així, entre tots, aprofitar per a fer d’aquest moment històric una oportunitat real per a construir un nou món més just, igualitari i sostenible. Podeu consultar tots els nostres serveis per a l’Administració Pública aquí.