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Responsabilidad Social…¿Por dónde empiezo?

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Muchas organizaciones realizan, a veces sin saberlo, muchas acciones e iniciativas encuadradas en la Responsabilidad Social (RS), pero no tantas tienen un sistema de planificación, gestión y medición de las mismas.

Empezar a sistematizar todas las acciones de RS, requiere voluntad, pero sobre todo esfuerzo, por parte de todos los departamentos, para recopilar la información, organizarla, y planificar a futuro.

La RS trata de cómo hacemos el dinero. Qué tipo de bienes o productos vendemos, cómo son los procesos de producción, cómo se toman las decisiones, cómo tratamos a los empleados, a los clientes, a los proveedores, a la comunidad en la que operamos, a los competidores, a la administración pública, o al planeta.

El alcance de la RS abarca toda la actividad empresarial, por lo que cualquier organización, con independencia del sector y de su tamaño, así como de su volumen de negocio… debería implementar un sistema de gestión ética.

La amplitud de la RS, confunde, y abruma… 3 son los primeros pasos en la RS: En primer lugar, deberemos designar un responsable, después, elaborar un plan de RS, y por último comunicar nuestro compromiso a los Grupos de Interés.

Designación de un responsable

En un afán de impulsar la RS, muchas empresas nombran a responsables de RS, a personas de Recursos Humanos, con mucha experiencia en los asuntos relacionados con los empleados, pero con poca experiencia, en los otros ámbitos de la RS, como el medio ambiente, o la gestión responsable de las compras. Así, en primer lugar, las empresas deben asegurarse de nombrar a una persona que asuma la tarea, asegurar que tenga las capacidades suficientes para que el sistema de RS sea efectivo, y asegurar, que dentro de sus distintas asignaciones, pueda dedicarle el tiempo que requiere.

Plan de RS

Para tener un verdadero sistema de RS, deberemos, en primer lugar, realizar un diagnóstico, para saber qué estamos haciendo bien, y qué áreas podemos mejorar, seguido de un plan de acción, con objetivos y acciones concretas de mejora acompañado de presupuesto para tales fines, implementar y realizar el seguimiento de la implementación, y vuelta a empezar el ciclo.

Existen muchas herramientas disponibles, y varias certificaciones, que pueden ayudar a sistematizar la RS.

Visibilidad del compromiso

Por último, en contra del camino a la inversa que muchas organizaciones hacen … debemos comunicar nuestra compromiso social y medioambiental a nuestros Grupos de Interés.

Una buena herramienta, es la Etiqueta Responsable, a través de la cual las empresas, pueden iniciar y mostrar públicamente su camino en la RS, a través del compromiso con los 10+1 criterios, y sus objetivos de futuro:

Económico:
1. Buen gobierno y gestión con criterios de Responsabilidad Social.
2. Control de la cadena de proveedores con criterios económicos, sociales, ambientales y de proximidad.

  1. Gestión de clientes: calidad y satisfacción.
  2. Gestión económica transparente y no fraudulenta.

Social:
5. No discriminación y fomento de la Igualdad de oportunidades y de la diversidad.
6. Fomento de la conciliación de la vida personal y laboral.
7. Comunicación y fomento de la participación.
8. Entorno de trabajo seguro para toda la plantilla.
9. Colaboración con el territorio e iniciativas sociales.

Medioambiental:
10. Estrategias de sostenibilidad ambiental y actuaciones para la lucha contra el cambio climático.
11. Gestión de residuos R + R + R: reducir, reciclar y reutilizar.

El éxito de la RS, radica en el compromiso y ejemplaridad de la alta dirección, y en la escucha, participación e implicación de los Grupos de Interés.  Ingeniería social pone a vuestra disposición toda su experiencia y conocimiento para el apoyo en el avance de la RSC.

Vuelve la “Setmana de la Responsabilitat Social” en Cataluña para difundir y promover las prácticas empresariales sostenibles

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Con más de 6.000 asistentes a lo largo de las ediciones anteriores y consolidado como el evento referente de la Responsabilidad Social en Barcelona, la 7ª Setmana de la Responsabilitat Social en Cataluña se celebrará del 19 al 22 de octubre en la ciudad condal.

Con este acontecimiento, Ingeniería Social, SAL, y la Asociación +Responsables, con el soporte incondicional de la Generalitat de Cataluña, la Diputació de Barcelona, el Ayuntamiento de Barcelona y la Fundación Bancaria “la Caixa”, así como de numerosos colaboradores, ofrecen  un espacio a empresas, entidades y ciudadanía para debatir y reflexionar en torno a la responsabilidad social.foto_2

El papel que la empresa debe desempeñar ante la sociedad es un tema cada vez de más interés y que genera gran inquietud y debate. Trabajar no sólo por el beneficio económico sino responder también a todos sus grupos de interés (trabajadores, clientes, proveedores, sociedad en general, etc.) es la evolución que están tomando las organizaciones más responsables.

Con las actividades programadas durante los cuatro días que dura la Setmana de la Responsabilitat Social, se pretende mostrar casos de éxito en la aplicación de mecanismos de RSC que han ayudado a las organizaciones a diferenciarse en el mercado cada vez más globalizado, a optimizar los recursos, a adaptarse al cambio o a gestionar toda su cadena de aprovisionamiento, entre otros beneficios que puede aportar la RSC cuando se introduce de forma integral e integrada en la gestión de la organización.

Cita imprescindible para todas aquellas personas que estén interesadas en la Responsabilidad Social, la Setmana ofrecerá conferencias empresariales, espacios de networking, puertas abiertas de empresas responsables, voluntariado corporativo, feria online, cine con valores o talleres para la ciudadanía, con el fin de visibilizar aquellos que ya trabajan con criterios de RSC.

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Todas las actividades son gratuitas y están planteadas para ofrecer espacios de intercambio de conocimientos, inspiradores y de aprendizaje.

Hospital Plató, Nestlé, ATLL Concessionària de la Generalitat de Catalunya, Ajuntament d’Artés, Caprabo, Institut Català d’Oncologia (ICO), Ndavant, Talher, Fundació Claror, Fundació Autista Mas Casadevall, Can Cet, Sepra, Almécija Advocats, Xarxanet, Corresponsables, Xarxa Nous Usos del Temps y Xarxa d’Economia Social del Ajuntament de Barcelona, entre muchas otras organizaciones responsables, participaran en las conferencias, en la feria RSC online o abrirán sus puertas para que la ciudadanía conozca las labores que realizan en lo que respecta al compromiso con sus trabajadores, el medio ambiente y la comunidad. Además, la Setmana  entregará el distintivo Etiqueta Responsable a más de 30 organizaciones.

Para inscribirse como asistente o para aquellas organizaciones que quieran participar en alguna de las actividades, se puede acceder a www.setmanarse.cat o contactar con setmanarse@ingenieriasocial.es.

Ingeniería Social, un modelo de emprendeduría social

Ingeniería Social y en concreto nuestra Directora y Socia fundadora, Elena López, ha tenido el placer de ser una de las invitadas a una serie de reportajes sobre emprendeduría que está realizando Idaccion, plataforma de referencia internacional para emprendedores y empresas.

En el vídeo que acompaña a este post, nuestra compañera Elena explica cómo surgió el proyecto de Ingeniería Social y cómo ha ido creciendo hasta llegar a lo que es hoy en día.

En este reportaje Elena explica las inquietudes que le llevaron a emprender este proyecto empresarial y cómo lo ha ido compatibilizando con su vida personal y familiar.

Desde aquí queremos agradecer a todo el equipo de Idaccion que eligieran a Ingeniería Social y a Elena para esta serie de reportajes y les deseamos mucha suerte en su proyecto empresarial.

¿Has recibido ya algún requerimiento RSC por parte de tus clientes?

¿Tus clientes te han hecho llegar ya algún requerimiento RSC? ¿Sabes cómo afrontarlo y poner en valor las buenas prácticas de tu empresa?

  • La Administración ya incorpora criterios y cláusulas medioambientales y sociales en la gestión de compras y licitaciones.
  • La Gran Empresa ya exige una gestión responsable a su cadena de suministro
  • Los consumidores prefieren comprar productos de empresas responsables (60%) y estarían dispuestos a pagar más por estos productos (31%)

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El próximo 29 de octubre organizamos un taller informativo gratuito on-line de los nuevos requerimientos y oportunidades que te plantea la RSC ante tu cliente. Si quieres apuntarte pulsa el siguiente enlace: http://bit.ly/19TIIeU

Los Diez Principios del Pacto Mundial explicados con películas

Los diez principios del Pacto Mundial podrían explicarse de forma académica: Son principios basados en Declaraciones y Convenciones Universales aplicadas en cuatro áreas: Derechos Humanos, Medio Ambiente, Estándares Laborales y Anticorrupción… o se podrían ver algunas películas para comprender mejor el tema. Aquí nuestras recomendaciones.

Los Diez Principios del Pacto Mundial

Derechos Humanos:

Principio 1: Las Empresas deben apoyar y respetar la protección de los derechos humanos fundamentales reconocidos universalmente, dentro de su ámbito de influencia.
Película recomendadaEl Jardinero Fiel (2005) La cinta versa sobre los ensayos ilegales llevados a cabo en niños nigerianos por empresas farmacéuticas en 1996. Protagonizada por Ralph Fiennes y Rachel Weisz. Está basada en la novela homónima de John Le Carré.
Principio 2: Las Empresas deben asegurarse de que sus empresas no son cómplices de la vulneración de los derechos humanos
Película recomendadaFiladelfia (1993). La vida del joven abogado Andrew Beckett cambia cuando se entera de que está enfermo de SIDA. Cuando su compañía, una prestigiosa firma legal se entera, es despedido con falsos argumentos. Beckett decide contratar al abogado Joseph Miller, a quien anteriormente le había ganado un caso, para que le defienda y ambos deben luchar contra los prejuicios que tiene el mundo empresarial y la sociedad sobre dicha enfermedad. Protagonizada por Tom Hanks (le valió el Oscar) y Denzel Washington.
Principios del Pacto Mundial

Estándares Laborales:

Principio 3: Las empresas deben apoyar la libertad de Asociación y el reconocimiento efectivo del derecho a la negociación colectiva.
Película recomendadaHoffa (1992). Una película y un personaje polémicos, sin duda… como lo es también el manejo actual de muchos sindicatos. Jimmy Hoffa comenzó sus actividades como luchador sindical desde su juventud, logrando en 1933 una regulación legal a favor del gremio de camioneros de Estados Unidos, adquiriendo así mucha influencia, que aunada a su carisma personal le volvió muy poderoso. Desgraciadamente su carrera se vio manchada posteriormente por sus relaciones con la mafia, el enfrentamiento con los Kennedy y el tráfico de influencias. Protagonizada por Jack Nicholson y Danny DeVito.
Principio 4: Las Empresas deben apoyar la eliminación de toda forma de trabajo forzoso o realizado bajo coacción.
Película recomendadaDiamante de sangre (2007). La cinta es un relato de un país africano envuelto en una guerra intestina sobre los métodos y formas en las que las grandes empresas y los conglomerados explotadores de diamantes, los adquieren en el mercado ilegal y cómo manipulan el mercado legal y sus precios. Los más afectados resultan ser obviamente los habitantes del país, especialmente los niños, quienes se ven obligados a trabajar como esclavos en los campos de estas joyas. Protagonizada por Leonardo DiCaprio y Djimon Hounsou.
Principio 5: Las Empresas deben apoyar la erradicación del trabajo infantil.
Película recomendada¿Quién quiere ser millonario? (2008). Jamal Malik, un joven huérfano que vive en una barriada pobre de Bombay, decide presentarse a la versión india del concurso: “¿Quién quiere ser millonario?”. Ante la sorpresa de todos, Jamal responde correctamente a todas y cada una de las preguntas. Las respuestas que da están ligadas a diferentes y muchas veces trágicos momentos de su vida, incluyendo el trabajo infantil forzado a que se ven sometidos los niños de su país y de otras partes de Asia. protagonizada por Dev Patel, Ayush Mahesh Khedekar, Tanay Chheda y dirigida por Danny Boyle, ganó el Oscar de ese año.
Principio 6: Las Empresas deben apoyar la abolición de las prácticas de discriminación en el empleo y ocupación.
Película recomendadaGattaca (1997) En el futuro, los seres humanos ya no poseen cualidades genéticas al azar, sino que son determinadas por sus padres con asesoría de un médico a fin de diseñar mejores seres humanos con mayores posibilidades en el mundo. Aquellos que no nacen bajo este esquema son discriminados del desarrollo efectivo de la sociedad. Protagonizada por Ethan Hawke, Uma Thurman y Jude Law.
Principios del Pacto Mundial

Medio Ambiente:

Principio 7: Las Empresas deberán mantener un enfoque preventivo que favorezca el medio ambiente.
Película recomendadaErin Brockovich (2000). Una madre divorciada y sin preparación académica, decide investigar un caso que le llama la atención en la firma de abogados para la que trabajaba, descubriendo la relación directa entre las enfermedades del cliente y su familia, con la contaminación del agua producida por las perforaciones de una compañía de gas y electricidad que utilizaba la técnica de fractura hidráulica para la extracción de gas no convencional (un tema muy actual en México por la reforma energética). Dirigida por Steven Soderbergh y protagonizada por Julia Roberts, basada en una historia real.
Principio 8: Las empresas deben fomentar las iniciativas que promuevan una mayor responsabilidad ambiental.
Película recomendadaWALL·E (2008). La trama sigue a un robot llamado WALL·E, diseñado para limpiar la basura que cubre a la Tierra después de que fuese devastada ambientalmente por nuestra civilización y posteriormente, abandonada por el ser humano en un futuro lejano. En su quehacer diario, el metálico personaje se topa accidentalmente con EVA, de quien se enamora. EVA es una robot tipo sonda que fue enviada al planeta para investigar si existen nuevos indicios de vida, lo cual significaría que puede ser nuevamente habitado por la humanidad. Película de animación realizada producida por Pixar Animation Studios y distribuida por Walt Disney Pictures.
Principio 9: Las Empresas deben favorecer el desarrollo y la difusión de las tecnologías respetuosas con el medio ambiente.
Película recomendadaEl día después de mañana (2004). Un grupo de científicos descubre que la Tierra está a punto de entrar en una nueva era de hielo como consecuencia del impacto que el cambio climático ha provocado durante décadas en las corrientes marítimas de nuestro planeta. La cinta muestra en una combinación de thriller y ficción cómo se afectaría el mundo en general y la Ciudad de Nueva York en lo particular. Protagonizada por Jake Gyllenhaal y Dennis Quaid.
Principios del Pacto Mundial

Anticorrupción:

Principio 10: Las Empresas deben trabajar en contra de la corrupción en todas sus formas, incluidas la extorsión y el soborno.
Película recomendadaEl precio de la codicia (2011). Se muestra como un grupo de analistas descubre que la volatilidad actual de su empresa de valores respaldados por hipotecas pronto superará los niveles históricos. Debido a un apalancamiento excesivo, la empresa va a sufrir una pérdida mayor que su capitalización de mercado. Deciden callar el hecho y rematan todos los títulos a la mañana siguiente, provocando una crisis mundial. La película está inspirada en el suceso ocurrido con Goldman Sachs en Estados Unidos y en la posterior crisis económica de 2008-2011. Protagonizada por Kevin Spacey, Paul Bettany, Jeremy Irons, Demi Moore y Stanley Tucci.
Principios del Pacto Mundial
Escrito por: Luis Maram en Expoknews

La responsabilidad social empresarial

La responsabilidad social empresarial es un concepto relativamente nuevo pero ha cambiado la forma en la que las empresas hacen negocios y también lo que los consumidores esperan de las compañías.
En estos años, han surgido organizaciones que entienden perfectamente cómo pueden beneficiarse de la RSC, mientras que otras todavía no han logrado alinear sus objetivos de negocios con sus acciones responsables. A continuación presentamos lo que han dicho líderes de negocios, autores y otras personalidades sobre el tema. No todos tienen la misma visión, pero sí coinciden en que la responsabilidad ya debería ser una parte integral de cualquier empresa.
1. “La responsabilidad social corporativa es una decisión de negocios. No porque es algo bonito o porque la gente nos obligue…sino porque es buena para el negocio”- Niall Fitzerald, ex CEO, Unilever.
2. “En mi opinión las empresas exitosas del futuro serán aquellas que decidan alinear los valores de la empresa con los valores personales de sus empleados. Los mejores talentos quieren hacer un trabajo que contribuya a la sociedad, con una empresa cuyos valores compartan, donde sus acciones cuenten y sus opiniones importen”- Jeroen van der Veer, Shell
3. “La gente querrá ser capaz de enterarse de las políticas de ciudadanía de una empresa para saber si está haciendo las cosas correctamente tanto en lo social como en lo económico y lo ambiental”- Mike Clasper,Procter and Gamble
5. “Toma 20 años construir una reputación y cinco minutos arruinarla. Si pensaras en eso, harías las cosas de forma distinta” Winston Churchill (citado por Warren Buffet)
6. “Las empresas que están rompiendo el molde son aquellas que están viendo más allá de la responsabilidad social y hacia la innovación. Estas empresas son la vanguardia de un nuevo paradigma: ven en las necesidades de la comunidad oportunidades para desarrollar ideas y demostrar tecnologías, para encontrar y servir a nuevos mercados y para resolver problemas de negocio”- Rosabeth Moss Kanter, Harvard Business Review.
7. “Pasamos de la filantropía a la RSE y a la sustentabilidad y ahora hay que pasar a la creación de valor compartido”- Michael Porter
8. “La RSE debe ser intrínseca al negocio, y no ajena a éste. Además, las empresas tienen que dejar de ver sus iniciativas filantrópicas ajenas al proceso de gestión. La RSE debe formar parte integral de las estrategias de negocio y planeación”- Martha Herrera, Directora Global de Responsabilidad Social de CEMEX
9. ” [La RS] Tiene que ser [rentable] porque si ésta se vuelve un gasto, la probabilidad de que se mantenga en la organización es muy baja”- Gustavo Pérez Berlanga, Director de responsabilidad social de Toks.
10. “Si una marca quiere genuinamente hacer una contribución social, debe comenzar por lo que es, no por lo que hace. Es sólo cuando una marca se ha definido a sí misma y sus valores cuando puede identificar las causas o iniciativas de RSE que se alinean con la historia auténtica de su marca”- Simon Mainwaring
11. “En una empresa realmente buena las ganancias y el flujo de caja se convierten en lo que el agua y la sangre son para el cuerpo humano: necesarios para la vida pero no el punto de vivir”- Jim Collins, autor de “From Good to Great”
12. “Crear un negocio fuerte y construir un mundo mejor no son metas contradictorias: ambas son ingredientes indispensables para el éxito a largo plazo”- William Clay Ford Jr, Ford Motor Company.
13. “El punto de los negocios no debería ser el dinero, debería ser la responsabilidad. Debería ser acerca del bien público, no de la avaricia privada” Anita Roddick, fundadora de The Body Shop.
14. “Para construir y sostener una marca que le importe a la gente uno se debe enfocar no sólo en el hoy pero también en el mañana. No es fácil, pero balancear el corto y el largo plazo es clave para el crecimiento sustentable y rentable, crecimiento que es bueno para nuestros shareholders pero también para nuestros consumidores, empleados, socios, las comunidades donde operamos y el planeta que habitamos” Irene B. Rosenfeld, Kraft
15. “La globalización deja claro que se requiere responsabilidad social no s´lo por parte de los gobiernos, sino también de las compañías y los individuos” Anna Lindh, política.
Fuente:
Expocknews