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El corazón de los negocios

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Lo primero que hay que saber cuando uno empieza a introducirse en el mundo de la Responsabilidad Social Corporativa es que no se trata de llevar a cabo acciones puntuales sin ninguna relación entre sí, sino que incumbe a la forma en que “haces el dinero”, es decir, a las decisiones y acciones emprendidas para lograr el objetivo económico de la empresa. La RSC debe trabajarse desde la estrategia, debe formar parte del core business y, por tanto, influir en todas las acciones, comportamientos y decisiones de la misma. Es una manera de entender el mundo empresarial y de reconocer la implicación de la empresa hacia las personas y el medio ambiente.

El camino hacia una buena gestión en RSC es complejo y delicado, pero con buenos resultados, aunque visibles a medio y largo plazo. Por este motivo, el seguir avanzando hacia los reconocimientos públicos, como el distintivo “etiqueta responsable” con más de 50 empresas adheridas; el alcanzar políticas de incentivos fiscales que premien las buenas prácticas; el incorporar cláusulas RSC en los procesos de compra o visibilizarse en la Setmana de la Responsabilitat Social, ayudan a poner en valor y amortizar los esfuerzos realizados por aquellas organizaciones comprometidas con la sociedad y que generan, sin duda, un impacto positivo, como la creación de puestos de trabajo de calidad, oportunidades a la diversidad e igualdad, el cuidado del medio ambiente, etc.

ESPACIOS DE INTERCAMBIO

Para promover la Responsabilidad Social, en Ingeniería Social ayudamos a las empresas y creamos espacios de intercambio, como la celebración de la Setmana de la Responsabilitat Social, una experiencia pionera y que este año ya cumple su séptima edición. Como avance de ésta, del 19 al 22 de octubre se tratarán aspectos como la igualdad y la conciliación en la empresa y en la administración local, dentro del marco de la nueva Ley de igualdad catalana, que exige contar con un Plan de Igualdad interno. Se presentará la Oficina Técnica en RSC, un servicio personalizado que acompaña y asesora a las pymes y a grandes empresas en su innovación y mejora continua. También se hablará de cómo comunicar la RSC, presentando herramientas novedosas, como la memoria integrada, la de sostenibilidad GRI, iniciativas como Etiqueta Responsable, etc. Además, se mostrarán novedosos programas de compensación de gases de efecto invernadero, de movilidad sostenible y modelos de relación con la comunidad, entre otros.

La RSC debe formar parte del core business de la empresa e influir en todas sus acciones, comportamientos y decisiones.

“El corazón de los negocios”, La Vanguardia, 26 de septiembre de 2016.

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Los 3 decision makers de la RSC

RSC (1)No… la RSE no es sólo para las grandes empresas.

Muchas PYMES, que configuran el 99% del tejido empresarial español, crean riqueza de manera responsable. Sin embargo, aún nos queda mucho camino por recorrer.

En un futuro no muy lejano, todas las empresas deberán esforzarse por aportar valor social y medioambiental, para poder seguir ofreciendo sus bienes y servicios, ya que existe una creciente consciencia entre los tres principales tomadores de decisiones, que influirá en las ventas de cualquier compañía.

1.- Consumidores más conscientes

Según el Informe Forética 2015 sobre el Estado de la RSE en España basado en 1037 entrevistados en España, entre 18 y 70 años, el 49,9% de aseguró haber comprado productos por saber que una empresa es socialmente responsable, y el 44,6%, manifestó haber dejado de comprar una marca, por sus malas prácticas respecto a la sociedad y el medio ambiente.

Según el Estudio Global Nielsen sobre Sostenibilidad 2015 realizado online a 30.000 consumidores/as, en 60 países, el 66% manifestaron estar dispuestos a pagar más por productos de empresas comprometidos con crear impacto positivo en la sociedad y en el medio ambiente (frente al 50% en 2013, y al 55% en 2014).

El 63% de los encuestados, con ingresos superiores a $20.000, se declaraban dispuestos a pagar más, mientras que curiosamente, los encuestados con ingresos inferiores a $20.000, ascendían a un 68%.

También resulta interesante que los mercados de Latino América, Asia, Oriente Medio, y África, se sitúan en un 23-29% más dispuestos a pagar más, por ofertas más sostenibles.

Los aspectos de las decisiones de compra de los encuestados, son la confianza en la empresa (62%), que el producto tenga beneficios para la salud y bienestar (59%), que el producto sea de productos frescos, naturales y/o orgánicos, que el producto sea de una empresa conocida por su compromiso social (43%), que el packaging del producto no tenga impactos negativos en el medio ambiente (41%), que el producto sea de una empresa conocida por su compromiso en la comunidad (41%), y por haber visto publicidad en televisión sobre su labor social o medioambiental (34%).

De los encuestados por edades, la consciencia social y medioambiental ha tenido un crecimiento notable en los últimos dos años, en los distintos grupos de edades: Generación Z, (menores de 20 años) subió del 55% en 2014, al 72% en 2015, los Millenials (entre 20 y 35 años) subió del aproximadamente 50% en 2014, al aproximadamente el 75% en 2015, y los baby boomers (entre 50 y 64 años), subió del 44% en 2014, a 51% en 2015.

Según Deloitte, los Millenials, representarán el 75% de la fuerza laboral mundial en 2025.

El Estudio Deloitte sobre los Millenials 2016 basado en 4.300 entrevistas a millenials, de 29 países, destaca que el 70% de los millenials quieren que las compañías para las que trabajan compartan sus valores, y el 66% están dispuestos a abandonar la organización para la que trabajan, antes del 2020, conciliación vida personal y profesional, flexibilidad, y conflicto de valores.

En relación con las empresas, los encuestados consideran que el éxito de una organización debe ser medido más allá de su rendimiento financiero, teniendo en cuenta además los esfuerzos que se realicen para contribuir a la mejora de la sociedad. En este sentido, el 74% de los consultados (el 70% en España) considera que la forma en la que las compañías llevan a cabo su trabajo tiene un positivo impacto en el entorno social en el que operan (generan empleo, forman profesionales, incrementan la calidad de vida). Sin embargo, los consultados piensan que las empresas aún pueden hacer más en relación con otros retos sociales como la escasez de recursos (68%), el cambio climático (65%) y las desigualdades salariales (64%).

Así, aquellas empresas que quieran tener a los millenials como consumidores y quieran retener su talento, deberán contribuir a crear valor social y medioambiental.

2.- Clientes más exigentes

Según el estudio Sustainability’s strategic worth: McKinsey Global Survey, de 2014, el 36% de los CEO´s consideraban la sostenibilidad como una de las tres prioridades más importantes de su agenda en, y el 13% la situaba como primera prioridad del Consejero Delegado.

Son mucha las empresas que actualmente están evaluando a sus proveedores con criterios sociales y medioambientales, a través de auditorías propias, así como a través de diversas plataformas especializadas.

Según el Estudio PWC Sustainable supply chains: Making value the priority 2014, realizado a más de 500 responsables de las cadenas de proveedores, en Europa, Norte América y Asia, de compañías de todo los tamaños y sectores, el 76% afirmaba que sus compañías pondrían el foco en cadenas de proveedores más sostenibles  en los próximos 3 años. El 43% consideraba que las iniciativas de sostenibilidad en sus cadenas de valor, representaban una reducción de costes y el 35% reportó mejoras en su impacto medioambiental, y el 45% manifestó que la cadena de valor es considerada como asset dentro de la compañía. Aquellos que dirigen esfuerzos a la correcta gestión de sus cadenas de valor, obtienen cadenas de valor eficientes, rápidas y hechas a medida, y tienen mejores resultados financieros y operacionales.

3.- Inversores más responsables

En 2014, el 48% de las propuestas de los inversores en las Juntas Generales de Accionistas en las empresas del Fortune 250, estaban dirigidas a la relación de la empresa con la sociedad.

Por otro lado, según Estudio Eurosif sobre Inversión Socialmente Responsable 2014, la Inversión Socialmente Responsable, ha crecido entre 2011 y 2013, un 76% en Estados Unidos y un 46% en Europa, muy por encima de la revalorización de sus respectivos mercados en el mismo periodo.

Así, todas las empresas, tantos B2C, como B2B, deberán, más pronto que tarde, deberán seguir integrando la Responsabilidad Social, para poder satisfacer las crecientes expectativas de sus consumidores/as,  clientes e inversores, ofreciendo bienes y productos que aporten valor social y medioambiental.

Algunas ya utilizan herramientas como certificaciones en RSC tipo SA8000, SGE21, IQNET10, ISO26000, Etiqueta Responsable, Memorias de Sostenibilidad.

Desde Ingeniería Social, ayudamos a compañías: por un lado, clientes con su  cadena de valor (empresas proveedoras), a diseñar e implementar sus estrategias en su cadena de valor; como a proveedores, a diseñar sus estrategias sociales y medioambientales, para cumplir con los requisitos de sus clientes.Infografia_RSC decision cliente-001

Conciliación de la vida personal y laboral: ¿coste o inversión?

La 5a Setmana de la Responsabilitat Social a Catalunya, que s’està celebrant a Barcelona del 7 al 12 de juliol, ofereix al llarg d’aquests dies un ampli ventall d’activitats i iniciatives destinades a donar a conèixer i difondre la responsabilitat social a l’empresa, el consum responsable i el respecte al medi ambient.

I dins del seu programa, la segona jornada d’aquesta 5ª Setmana RSC ha inclòs el diàleg ‘Conciliació de la vida personal i laboral, cost o inversió?’ Aquesta activitat, enmarcada en el 20è Aniversari de l’Any Internacional de la Família, va comptar amb la participació de l’empresa Can Cet, representant de la Xarxa d’Economia Social i l’empresa Softmachine, representant de la Xarxa d’Empreses Nust.

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El diàleg, moderat per Marc Grau i Grau, investigador sobre treball-família i en matèria de conciliació de vida familiar-laboral, va tenir lloc al Palau de Lloctinent (antiga seu de l’Arxiu de la Corona d’Aragó) i va donar lloc a una interessant xerrada en la que dos representants de cadascuna de les empreses, Can Cet i Softmachine, van explicar la seva visió sobre les mesures de conciliació que s’implementen als seus llocs de treball i les necessitats quotidianes que tenen en aquest sentit.

Per part del Centre Especial de Treball Can Cet i representant la Xarxa d’Economia Social de Barcelona van pendre la paraula la treballadora social Eliana Musicant i el treballador especialista Jesus Barredo. En el cas de Softmachine, empresa dedicada al desenvolupament de software i membre de la Xarxa Nust, van participar Raquel López, responsable de l’àrea de desenvolupament, i José Antonio Reyes, analista programador. 

Xarxa d’Economia Social de Barcelona i Xarxa Nust

Aquestes dues xarxes estan formades per empreses compromeses amb la responsabilitat social i la conciliació de la vida labora i personal. La Xarxa d’Economia Social treballa per impulsar l’emprenedoria social i la innovació social, afavorint la inserció sociolaboral de les persones en risc d’exclusió i dels col·lectius més vulnerables, visualitzant bones pràctiques per part de les empreses socials, i la responsabilitat social de les empreses mercantils.

Per altra banda la Xarxa Nust -Nous Usos Socials del Temps-, treballa per facilitar una millor gestió del temps i conciliació de la vida laboral, familiar i personal, afavorint la productivitat i un clima de confiança que beneficiï tant a l’empresa com a les persones que hi treballen, i contribuint a la millora de la seva qualitat de vida.

El ICO ya dispone de su Etiqueta Responsable

El Instituto Catalán de Oncología ha dado un paso más en su decidida apuesta por la promoción de la responsabilidad social corporativa y desde el pasado mes de enero ya dispone del distintivo Etiqueta Responsable por sus buenas prácticas en RSC.

La Etiqueta Responsable es un distintivo gratuito, promovido por la Asociación + Responsables, y que se marca como gran objetivo poner en valor a las empresas y organizaciones que apuestan por la gestión social y ambientalmente responsable.

Y éste es el caso del Instituto Catalán de Oncología, que desde hace ya algunos años ha integrado la RSC en su modelo de gestión, orientado a promocionar la participación, el compromiso, la transparencia, la responsabilidad, la equidad, la eficacia y la eficiencia, siempre con el objetivo de preservar la sostenibilidad y poner en el centro de la institución al paciente.

En el año 2012 el ICO elaboró y comenzó a implantar el Plan de Responsabilidad Social Corporativa para los años 2013-2015. El Plan comprende 7 ámbitos de actuación: gestión empresarial ética y responsable, transparencia y buen gobierno, comportamiento con los pacientes, los empleados, los proveedores y el medio ambiente y contribución en la comunidad.

distintivo ICO-MED

De hecho, una de las líneas estratégicas del ICO es la integración de la RSC en la gestión de la institución, reforzando el compromiso con las personas, el medio ambiente y la sociedad. Y entre otras muchas iniciativas promueve la implicación de la comunidad en la realización de acciones de apoyo y acompañamiento a pacientes y familiares, que complementan los servicios asistenciales, mediante el Programa Convivir con el cáncer. Este programa tiene por objetivo el establecimiento de sinergias y convenios de colaboración con empresas, instituciones y entidades para promover acciones que ayudan a mejorar la calidad de vida de los pacientes y familiares y acompañarlos durante todo el proceso de la enfermedad.

Para acceder al distintivo Etiqueta Responsable sólo es necesario que las empresas y organizaciones reflejen sus 10+1 compromisos en los ámbitos económico, social y ambiental y los objetivos de futuro para continuar avanzando en la Responsabilidad Social. Eso es lo que ha hecho el ICO y otras muchas empresas, entidades y organizaciones que ya lucen la Etiqueta Responsable en sus servicios y/o productos.

Tanto el ICO como el resto de entidades y organizaciones que disponen de la Etiqueta Responsable participarán en la 5ª Semana de la Responsabilidad Social en Catalunya que tiene programado para el 11 de julio su jornada de puertas abiertas. En el siguiente enlace puedes consultar el listado completo de las empresas que ya pueden presumir de su Etiqueta Responsable. 

Colabora con el Tió dels Aliments Solidaris

Fundación Joia celebra la Navidad con el Tió dels Aliments Solidaris los próximos 11 y 12 de diciembre en todos sus centros de Barcelona.
Así, los centros de Joia en los distritos de Sants- Montjuïc, Gràcia y Sant Martí, y la empresa de economía social Apunts del distrito del Eixample realizarán una recogida de alimentos, en colaboración con el Banc dels Aliments, donde todos los vecinos que quieran participar lo podrán hacer con papillas con y sin gluten, leche de continuación I y II y potes de puré infantil.

Todos los puntos de recogida estarán abiertos desde las 9.00 hasta las 13.30h y de 15.30 a 18.30h los dos días. En Sants, el punto de recogida estará en la Avenida Josep Tarradellas, 35-45, (al lado del supermercado Bonpreu); en Gràcia se podrá colaborar en la calle Bruniquer, 25, (al lado de la Escola Patufet); en Sant Martí en la calle Andrade, 22, (delante del supermercado Mercadona); y en Apunts en la calle Casanova, 77-79, (al lado del supermercado Lidl).

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Y TÚ, ¿APUESTAS POR LA RESPONSABILIDAD SOCIAL?

¿Por qué apostar por la Responsabilidad Social? ¿Cuál es el estado actual y cuáles son las nuevas tendencias en este ámbito? ¿Qué puede aportar a mi proyecto la gestión con valores?

Estas y otras cuestiones se nos pueden plantear en el momento de emprender nuestro proyecto y querer hacerlo de una manera diferente, integrando criterios responsables en nuestra propia estrategia de negocio.

Como una primera ayuda, aquí os presentamos las principales conclusiones extraídas de las conferencias celebradas en el marco de la 4a Semana de la Responsabilidad Social, donde participaron tanto grandes como pequeñas empresas, administraciones públicas y proyectos emprendedores.

4a Setmana de la Responsabilitat Social

Las principales ideas que se compartieron durante esta jornada se centran en las siguientes líneas de actuación:

  • Importancia de los proyectos de colaboración entre empresas, entidades, administraciones públicas y territorio en los tres pilares del RSC, el ámbito económico, social y ambiental, especialmente en momentos con una situación económica como la actual.
  • Las buenas prácticas en materia de RSC son un factor clave para la competitividad y el posicionamiento en el mercado y pueden generar también beneficios a corto plazo. Asimismo, mejoran la productividad, el clima laboral y fomentan los vínculos entre empresa y territorio, lo que genera un beneficio mutuo.
  • La gestión de la RSC debe formar parte de la estrategia de empresas y organizaciones, y se debe introducir de manera transversal a lo largo de toda la cadena de valor del ciclo de vida de un producto o de un servicio, desde la cadena de aprovisionamiento hasta el consumidor final.

En relación a este último punto, es importante destacar la importancia de impregnar de valores RSC a los proyectos desde sus inicios, ya que nos facilitarán herramientas de gestión, nos aportarán valor y nos visibilizarán en un mercado cada vez más concienciado con el consumo responsable y sostenible.

En este sentido, una iniciativa útil para comunicar nuestro compromiso con el desarrollo sostenible en los ámbitos económico, social y ambiental es el distintivo Etiqueta Responsable. Se trata de un distintivo accesible, que muestra la gestión con valores de las organizaciones y se configura como una herramienta de comunicación y fomento del consumo responsable. Aquí podréis ver publicados algunos ejemplos:  nuestros compromisos, los de una empresa de ingeniería, infraestructuras y servicios y los de una agencia de viajes.

¿A qué esperar entonces para apostar por la Responsabilidad Social?

ENCUESTA EUROPEA SOBRE CONSUMO DE PRODUCTOS ECOLÓGICOS

Recientemente se ha realizado una encuesta sobre consumo de productos ecológicos a nivel europeo. Esta encuesta se llevó a cabo en los veintiocho Estados miembros de la Unión Europea,  y se realizó a más de 25 568 personas de diferentes grupos sociales y demográficos.

 

 
  • La encuesta muestra que más del 75 % de los encuestados están dispuestos a pagar más por productos respetuosos con el medio ambiente si confían en que verdaderamente lo son. Sin embargo, apenas la mitad de los ciudadanos de la Unión (55 %) se consideran informados sobre el impacto ambiental de los productos que compran y utilizan.
  • La gran mayoría de los ciudadanos de la UE cree que comprar productos ecológicos puede incidir de forma decisiva en el medio ambiente (89 %) y que esos productos son tan efectivos como los demás (74 %). Los ciudadanos que más confían en que los productos etiquetados como ecológicos son menos dañinos para el medio ambiente son los portugueses (84 %), los malteses (82 %), los franceses (81 %) y los belgas (81 %). En cambio, los niveles de confianza son mucho más bajos en Alemania (44 %), Rumanía (46 %) y los Países Bajos (47 %).

 

  •  Poco más de la mitad de los ciudadanos de la UE suele confiar en las alegaciones de los productores sobre el comportamiento ambiental de sus productos (52 %) y la mayoría desconfía de los informes de las empresas sobre su propio comportamiento ambiental (54 %). Con todo, se observa un firme respaldo a la obligación de que las empresas publiquen informes sobre su comportamiento ambiental global y sobre el de sus productos (69 %).
  • Un tercio de los ciudadanos de la Unión (66 %) estaría dispuesto a pagar más por un producto si su garantía de fiabilidad se ampliara a cinco años. Más de nueve de cada diez encuestados consideran, además, que debería indicarse la vida útil prevista del producto (92 %).
Fuente: extracto de Europa Press.
 

Campaña Piensa – Aliméntate -Ahorra: 10 Consejos para ahorrar comida… y dinero!



Un paso más allá de la compra verde. Sigue estos diez consejos rápidos y reducirás tu huella alimentaria… ¡y tu gasto! 

1.Haz tu compra inteligente. Planifica tus comidas y usa listas de la compra, esto evitará las compras compulsivas. No caigas en la trampa publicitaria de adquirir más cosas de las que necesitas.

2.Consume fruta “fea”. Gran cantidad de frutas y vegetales son desperdiciados por su forma, tamaño o color. Comprando estas frutas en cualquier punto de venta consumes fruta que, de otra forma, sería desechada. 
3.Consumo vs caducidad. El habitual “Consumir antes de” de los alimentos es una fecha proporcionada por la empresa que indica el momento de mayor calidad del producto. Así, la mayor parte de esos alimentos pueden consumirse después de ese día. La única fecha importante es la de “Caduca en”, cómetelo a tiempo o comprueba si puede congelarse.
4.Aprovéchalo todo. Deja tu frigorífico vacío. Páginas web como la de WRAP, www.lovefoodhatewaste.com pueden ayudarte a ser creativo y cocinar recetas usando aquellos alimentos que caduquen pronto.
5.¡No te congeles y usa tu congelador! Los alimentos que se congelan duran más. Congela productos frescos y restos antes de que se estropeen. También puedes hacer esto con la comida sobrante de restaurantes.
6.Elige medias raciones a mitad de precio en restaurantes y otros establecimientos. 
7.Aprovecha los restos y úsalos como abono. 
8.Usa el sistema FIFO (First In First Out). Es decir, consume primero lo que que llegó antes y después lo que llegó más tarde a tu despensa. Guarda tus últimas compras al final y las más antiguas delante para acordarte de consumirlas pronto.
9.¡Ricos restos! Los restos del pollo asado de esta noche puede ser parte del bocadillo de mañana. El pan de ayer pueden ser los costrones de hoy. ¡Sé creativo! Pide en tu restaurante que te empaqueten la comida para llevar y congela lo que no vayas a consumir inmediatamente. ¡No seas vergonzoso y pide tus restos para llevar!
10.¡Dona lo que no vayas a aprovechar! Refugios, bancos de alimentos y otras instituciones estarán encantados de recibir alimentos no perecederos. Existen programas nacionales y locales que se ofrecen a recoger los alimentos e incluso a prestar a contenedores donde almacenarlos. 
Fuente: Portal de la Campaña Piensa.Aliméntate.Ahorra

Descárgate la Guía de educación ambiental:
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